近日，熱線中心接到商城縣楊先生反映，其孩子就讀于商城縣新時代學(xué)校初三年級，但學(xué)籍卻在汪崗鎮(zhèn)中學(xué)，如不盡快轉(zhuǎn)移學(xué)籍則影響后續(xù)中考，希望相關(guān)部門幫助協(xié)調(diào)。
中心接到問題線索后，立即轉(zhuǎn)至商城縣，商城縣熱線中心高度重視，第一時間安排縣教體局調(diào)查核實(shí)。經(jīng)了解，楊先生的孩子確實(shí)在商城縣新時代學(xué)校就讀，但學(xué)籍信息因歷史遺留問題未能及時轉(zhuǎn)至該校。教體局工作人員隨即核實(shí)了楊先生提供的相關(guān)證明材料，并與兩所學(xué)校協(xié)商學(xué)籍轉(zhuǎn)移的具體流程。在確保所有手續(xù)合規(guī)、材料齊全的前提下，學(xué)籍轉(zhuǎn)移工作迅速展開，最終成功將楊先生孩子的學(xué)籍從汪崗鎮(zhèn)中學(xué)轉(zhuǎn)移至新時代學(xué)校。經(jīng)回訪，群眾表示問題已得到解決，同時對熱線中心及商城縣教體局的及時響應(yīng)和高效處理表示了衷心的感謝。