近日，熱線中心接到羊山新區(qū)信合陽光城業(yè)主反映，聯(lián)通公司在未提前告知的情況下，在小區(qū)2號(hào)樓1單元樓頂建設(shè)通訊基站。群眾對(duì)基站建設(shè)的合規(guī)性存疑，同時(shí)擔(dān)憂可能存在安全隱患。接到問題線索后，熱線中心迅速響應(yīng)，立即聯(lián)動(dòng)羊山新區(qū)管委會(huì)及市住建局，建議依法依規(guī)處置，切實(shí)保障群眾合法權(quán)益。
經(jīng)過深入調(diào)查與多方協(xié)調(diào)，聯(lián)通公司考慮到小區(qū)居民的安全與健康，于5月30日安排專業(yè)人員，對(duì)通訊基站設(shè)施進(jìn)行拆除，徹底消除群眾顧慮。
隨后，反映問題的群眾再次致電熱線中心，表示困擾已久的難題已得到圓滿解決，并特別對(duì)熱線中心工作人員表示感謝。